Bravo il nostro Corrado Calabrò, presidente dell’Agom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni). Nella sua relazione annuale al parlamento ha definito la Telecom "DOMINANTE" con una quota di mercato di oltre il 70% nella fonia fissa e una di oltre il 50% nella banda larga. Considerando questi dati direi che si tratta di un vero [...]

BLOCCATE I NUMERI 899! Per chi non li conosce sono quelle numerazione a tariffazione speciale… del tipo da 12,50 € a scatto! Lo consiglio perchè negli ultimi mesi sono venuto a sapere da diverse persone dell’arrivo di bollette gonfiate con chiamate a questi "numeri speciali". Un fenomeno che comunque, a quanto pare, esiste da anni! [...]

La "continuità territoriale" per i voli da e per la Sardegna è una delle poche cose buone che sono state fatte dai nostri politici. In pratica consente (mi correggo… dovrebbe consentire) ai sardi di volare a prezzi decenti rispetto al passato. Purtroppo però, quasi come una consuetudine della nostra Italia, c’è sempre chi riesce ad [...]

La Telecom tra le offerte internet ha quella Wi-Fi, che consente di navigare in Internet ad alta velocità senza fili con il portatile, tablet pc o palmare in modalità wireless nei luoghi pubblici, italiani ed esteri raggiunti dal servizio. Per poterne usufruire si hanno due soluzioni; la prima è quella di essere clienti telecom Italia, [...]

Questi ultimi giorni i media ci hanno tempestato con i risultati dello studio Axa dal quale emerge che l’Italia è tra le ultime nazioni al mondo nell’utilizzo di internet. Si sono dimenticati di dire che in Italia non sono i cittadini che rifiutano di connettersi ad internet, bensì non possono proprio farlo, visto che la [...]

Quasi tutte le aziende, grandi o piccole che siano, mettono a disposizione dei propri clienti un servizio di assistenza per chiedere informazioni, richiedere servizi… ma soprattutto per risolvere dei problemi! Spesso, mi sono imbattuto con il servizio clienti della TelecomItalia, il famoso 187, e debbo dire che da cliente ne sono abbastanza deluso, anzi del [...]