Gli utenti della compagnia telefonica Wind che hanno sottoscritto il piano tarifarrio "Wind 10", questi giorni si sono visti recapitare il seguente sms: "Gentile Cliente, dal 01/05/07 il suo piano tariffario Wind 10 diventerà Wind 12. Per info sulle nuove condizioni chiami il 158" In pratica significa che la tariffazione passerà da 10 cent di [...]

Quasi tutte le aziende, grandi o piccole che siano, mettono a disposizione dei propri clienti un servizio di assistenza per chiedere informazioni, richiedere servizi… ma soprattutto per risolvere dei problemi! Spesso, mi sono imbattuto con il servizio clienti della TelecomItalia, il famoso 187, e debbo dire che da cliente ne sono abbastanza deluso, anzi del [...]

Da qualche tempo nella citt� di Roma sono stati sostituiti quasi tutti i contenitori dei riufiuti con degli altri, nuovi e con un struttura diversa. Sin qui “le cose vanno”.
Quello che posso dire, da cittadino, � che questi nuovi contenitori sono sicuramente pi� gradevoli alla vista ma non sono poi tanto pratici.

Uno scherzo. Niente affatto. Licenziato per email!  Una mattina come tante, mi reco in ufficio, forte della mia nuova assunzione in una multinazionale danese operante nel settore del recruiting on line (adesso sarebbe meglio dire del "licenziamento" on line). Siamo nella fase di start up, grande attesa per il lancio della prima sede italiana, a [...]

Qualche tempo fa, tra la posta dell’ufficio, mi sono ritrovato per le mani un opuscolo pubblicitario su "direct marketing e comunicazione". La mia attenzione andò sul titolo di un articolo: "Incredibile, ma anche il CAPO SBAGLIA". Incuriosito sono andato subito a leggerlo. Di seguito riporto un estratto: "Essere un leader non è semplice e ci [...]